突发!大批跨境卖家被取消上千订单

这个五一,有个话题在跨境圈异常火热,不是旅游、不是疫情、更不是小龙虾自由。

而是——“异常爆单后,被取消上千订单”!

“我被取消了490多单,广告费一晚上烧了550欧元,裂开!”

“我们也是,昨天出现100多个取消订单,平常也就5~10单取消订单,吓得我以为折扣做错了。”

“昨天有150几个取消订单的,问了客服说这些订单都没有写取消原因。”

“前天取消一千多单,昨天八百多单,现在还在取消啊 ,这是什么情况。”

“我已经被取消4千多单了,开了case,目前在等调查结果。”

“2号3号都被取消了上百单,1号和之前最多也就3,5单而已,只有法国站这样。”

相同的时间段,相似的境况,难道是哪个害群之马的黑科技上线了吗?

01

再次上演“异常爆单”闹剧

有卖家对五一期间,“异常爆单”的细节做了分析:

5.2号法国站流量比5.1号突然翻倍,然后广告只要花钱就能出单,从来没出现过的情况,往常PD才会有这个情况,一分钟出好几单。

图片来源于知无不言

但是好景不长,就出现了大量的订单被取消。

图片来源于知无不言

一瞬间被取消1869个订单,让该卖家头皮发麻,怀疑自己是不是优惠券设置了无限制叠加,赶紧点到账号里检查了三遍,然后又看了订单回款,完全没问题啊。

于是该卖家认为爆单是因为法国黑五的活动,但不说活动是5.4号才开始,5.2号流量翻倍,5.3号流量又掉回去了,而且这种活动的流量也不会产生这么多取消订单呀。

就在卖家百思不得其解时,有卖家站出来称订单被取消的主要原因是:由于买家账户有潜在的欺诈行为被相关团队取消。

按照PO出来的图,意思是有个网红,分享了自己的信用卡卡号(卡上有近16000欧元)让粉丝去网上购买礼品庆祝开斋节,随后亚马逊以欺诈为由把和这个信用卡相关的账户都封了,订单也都取消了......

也就因为这样,卖家们受到了极大的影响,最直接的就是,订单取消损失了广告点击费,正所谓是空欢喜一场了。

至于后续,亚马逊会不会做出相应的补偿,目前也不得而知。

02

想爆单还得从选品开始

做亚马逊玩的就是心跳,突然的爆单,突然的订单被取消。

卖家们爆单得梦,还是脚踏实地的从选品备货、运营打法、广告策略、物流准备等方面开始吧。对于那些无货源的亚马逊卖家来说,最大的问题大抵是品类繁杂,选品无从下手。

事实上,跨境销售成功的关键不是销售别人都在销售的东西,也不是赶上最热门的趋势。当然,这些可以在短期内让你赚钱,但从长远来看,你将面临更多的竞争和更少的可持续性。

也就是,卖家们要瞄准利基市场——提供高需求但竞争较低的产品。如:

纯素无残留女性洗发水

这是一个与纯素无残留洗发水搜索查询相匹配的小众美容产品示例。

该产品针对寻找由纯素无残留的天然成分制成的洗发水的特定客户群。值得注意的是,属于特定目标受众的客户通常愿意为满足其需求或标准的产品支付更多费用。

天然指甲强化剂指甲油

该产品不仅是指甲的透明底漆,而且还是指甲强化剂。它适用于指甲脆弱的特定人群,并在数百种其他相关产品中脱颖而出。

Airtag猫项圈

猫主人知道猫喜欢冒险和探索——户外猫尤其如此!该产品非常适合想要跟踪他们的猫在附近位置的户外猫主人。

注:文/Yola,文章来源:卖家之家,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

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