7月7日消息,有着“最贵”造车新势力品牌头衔的高合汽车近日被50位车主起诉涉嫌欺诈销售,要求退一赔三。
网传律师函显示,车主认为,高合汽车在宣传销售高合HIPHI X过程中,存在内饰、音响、电池电量等多方位的欺诈,并且在随动转向大灯,辅助驾驶系统等其他车辆配置方面,亦存在虚假宣传和未能按约履行的情况,应按消费者权益保护法的规定进行退一赔三。
具体来看,车主对高合HIPHI X存在三方面的宣传欺诈。第一是音响方面,高合HIPHI x汽车在宣传销售过程中称其音响是“Meridian英国之宝品牌音响”,实车上的音响罩标注的LOGO也是MERITDIAN。但车主对高合HIPHI X音响的拆解后发现,HIPHI X上配置的音响并非英国之宝,而是国产上声品牌音响,两个品牌音响之间不仅音响效果差异巨大,实际价格差距也极其巨大。
第二是内饰方面,HIPHI x对外宣传“半苯胺内饰”,在高合APP订单上,清楚载明“半笨胶内饰"。但实际销售给车主的高合HIPII X仅仅座椅部分的皮革是半苯胺真皮,门板、中控等其他地方均系人造革,而且在高合的宣传销售过程中均未向车主说明,使车主在购买时误以为全车内饰皮革包,影响购买决策。
第三是电池方面,高合在宣传销售高合HIPHI X时,对外宣传电池电量为97度电,然而车主在拆开汽车后发现电量仅为94.3度电。
对此,高合汽车官方发布声明,回应汽车产品配置描述问题。高合汽车解释称,根据用户反馈,针对不同配置可能有不同的理解,所涉相关配置描述反映了与合作伙伴(如英国之宝)的合作模式,也是基于汽车产品说明的通行做法。因此可能给部分用户造成了对产品理解的偏差,对此“深表歉意”,将于用户做细致周到的沟通。
但对于车主反映的前述三个方面问题,高合汽车并未作出一一回应,仅以行业“通行做法”回应被质疑不够坦诚,有网友评论称“说了跟没收一样”。
高合汽车是华人运通旗下纯电汽车品牌,2019年7月诞生。但不同于蔚小理的频繁融资,高合融资并不多见。高合汽车CEO丁磊曾表示:“华人运通不缺钱,公司有来自美国的原始资本,还有政府投资,暂时没有启动社会私募的计划,也不会有A、B、C、D数轮的投资。”目前,高合唯一公开的一笔融资发生在2021年,其和交通银行上海分行达成了50亿元人民币意向性授信合作。
高合汽车首款车型高合HIPHI X于2020年9月正式发布上市,共有5版车型在售,其中四座版本售价80万元,六座版本售价57-68万元,可以说是目前“最贵”的造车新势力品牌。高合汽车也经常宣称自己是售价50万元以上,销量最好的纯电动汽车,为自己造势。
相比于蔚来、小鹏、理想等品牌,高合汽车并没有太大的存在感,甚至很多人并不知晓这一品牌。而从销量来看,高合也与蔚小理们相差甚远。数据显示,2021年高合汽车累计销量4237辆,不到年销均超9万的蔚小理的5%。今年1-5月,高合HIPHI X累计销量也仅有2049辆。造车新势力交付第一的小鹏同期销量为53088辆,即高合不到小鹏的4%。
值得注意的是,7月5日,高合汽车旗下第二款车型高合HiPhi Z也正式开启盲订,售价区间为60~80万元,依旧走的是高端豪华路线,但也面临着产品创新力不足的质疑。