目 录
一、前言
二、政治责任
三、阵地建设责任
四、服务责任
五、人文关怀责任
六、文化责任
七、安全责任
八、道德责任
九、保障权益责任
十、合法经营责任
十一、后记
一、前言
（一）媒体概况
《中国旅游报》社有限公司为文化和旅游部直属国有文化企业，主要职能为出版《中国旅游报》，运营旗下各类新媒体平台。《中国旅游报》创刊于1979年4月1日，是文化和旅游部主管的旅游行业唯一全国性专业报纸，现为每周五刊，周一至周五出版，除要闻、评论等常设版面外，还有乡村旅游、红色旅游、景区、酒店、旅行社、环球、人物、院校、文化、视野、交通、商品、规划投资等专版。2015年、2017年，《中国旅游报》连续两次入选全国“百强报刊”。
（二）社会理念
报社坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实文化和旅游部党组工作部署，坚持把社会效益放在首位、实现社会效益和经济效益相统一，以服务旅游业高质量发展为重点，积极推动媒体融合、改革创新，切实提升脚力、眼力、脑力、笔力，为产业发展、文旅融合营造良好舆论氛围。
（三）获奖情况
2021年，报社在《伟大征程》组织排演工作中贡献突出，获通报表扬；在中国记协“新春走基层”活动中，3件作品被评为全媒体报道精品；在中国行业报协走基层活动中，总编室被评为先进集体；1人荣获全国文化和旅游系统劳动模范称号；2人分别被部机关党委评为优秀党员和优秀党务工作者，第一支部被评为“先进基层党组织”；品牌活动部被评为第20届全国青年文明号；多人多件作品获产经新闻奖。
2021年报社品牌活动部获评第20届全国青年文明号
二、政治责任
（一）政治方向
以习近平总书记关于新时期党的宣传思想工作和新闻舆论工作系列重要论述为指引，坚持党管媒体、“政治家办报”，坚持正确政治方向，以社会主义核心价值观为引领，把握正确舆论导向，构建网上网下一体、行业宣传与价值引领并重的主流舆论格局，担负起、完成好“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务。
（二）舆论引导
扎实做好舆论引导。统筹策划，精心组织，及时报道习近平总书记系列重要活动、重要讲话。开设“奋斗百年路 启航新征程”“我为群众办实事”等系列专栏、专题，对庆祝建党百年活动、党史学习教育等推出有规模有声势的报道，深入报道庆祝建党百年文艺演出《伟大征程》，营造了共庆百年华诞浓厚氛围。全年共刊发庆祝建党百年相关报道近百篇、视频3405条，综合阅读量近4100万次。积极宣传文化和旅游部党组贯彻落实党中央决策部署的重要工作和取得的成效，报道各级文化和旅游部门推动旅游业发展的重要举措和宝贵经验等。围绕《“十四五”文化和旅游发展规划》、文化和旅游赋能全面小康、国家文化公园建设、旅游市场专项整治行动等重要选题组织报道，大力宣传旅游业发展的创新举措和实践经验，深入报道全行业疫情防控和开展复工复产复业的实际行动和积极成效，精准解读各地各级政府、文化和旅游部门出台的扶持旅游业发展、助企纾困政策等。有效发挥旅游行业新闻舆论主阵地作用，重点关注、正确引导假日期间涉旅游舆情，大力提倡文明旅游、诚信旅游、生态旅游，为人民群众创造欢乐和谐的假日旅游环境。
《中国旅游报》2021年3月4日头版
《中国旅游报》2021年3月8日头版
《中国旅游报》2021年7月2日头版
《中国旅游报》2021年11月12日头版
（三）舆论监督
承担中央级媒体应有的社会责任，在坚持正面报道的同时，依法、准确开展舆论监督。围绕文化和旅游部开展的未经许可经营旅行社业务专项整治行动，积极策划选题报道，与部有关司局合作推出市场专项整治案例解析专栏，通过生动案例，提醒业界守法合规经营、提示大众避免出游风险；在日常新闻报道中积极开展舆论监督，适时曝光扰乱市场秩序的违规经营行为及游客不文明行为；在中国旅游新闻网设置新闻和举报热线，对群众反映的问题及时尽力推动解决。
中国旅游新闻网开设举报专区和“未经许可经营旅行社业务专项整治行动”专栏
（四）对外传播
结合国际传播规律，利用多种媒体形式发布各类信息，开展多层次对话交流活动，为各级文旅主管部门及企业提供海外宣传推广服务，传递中国声音，激发海外游客对美丽中国兴趣，助力让全世界更多地了解中国优秀文化和旅游资源，进一步促进人员往来、民心相通、文明互鉴。承办“2021年东北亚青年可持续发展研习营（海南站）”等项目，为世界各国青年学子相互交流、促进了解提供了良好平台。
中国旅游报社承办的“2021年东北亚青年可持续发展研习营（海南站）”项目
三、阵地建设责任
（一）融媒体矩阵
坚持导向为魂、移动为先、内容为王、创新为要，深入推进全程、全息、全员、全效“四全媒体”建设，正在运营的融媒体平台包括：中国旅游新闻网、中国红色旅游网、长城国家文化公园官网、中国旅游新闻APP、“学习强国”旅游频道及中国旅游报微信公众号、官方微博、强国号、人民号、新华号、抖音号、视频号、快手号等，形成了“一报、三网、一端、多微、多号”共同发展的融媒体格局，荣获中国报业“十三五”媒体融合发展优秀单位称号。
中国旅游报社融媒体矩阵
（二）融媒体报道
坚持守正创新，突出移动优先，围绕建党百年和部党组中心工作等重大报道、重点工作，综合利用“报、网、端、微、号”全媒体平台优势，以专题、直播、图文、长图、海报、视频、音频、H5等多种形式进行宣传报道，有力增强了主流媒体传播力和引导力。2021年，报社网端共制作专题146个、直播39次，制作长图65张，剪辑视频415条，海报200余张，获得大量转发和点赞，取得良好宣传效果。
中国旅游新闻网页面截图
长城国家文化公园官网首页截图
（三）融合采编平台建设
建成融媒体采编一体化平台，实现了“报、网、端、微、号”融为一体，舆、策、采、编、发、评流程再造，突显全流程、全员化、全时段、全媒体、全监测等五大亮点，切实提升了内容生产能力，拓展了传播渠道，提高了工作效率。
四、服务责任
（一）信息服务
充分发挥旅游行业唯一全国性媒体的作用，围绕文旅融合、数字文旅、红色旅游、乡村旅游、市场监管、促进消费、文明旅游、国家文化公园建设、旅游行业疫情防控等重点工作精心策划选题报道，网端开设要闻聚焦、地方关注、观点声音、旅游服务等栏目，及时发布旅游重要信息，服务广大群众，各类原创作品被学习强国等大量转载，成为全国文化和旅游系统新闻报道主要稿源地之一。为各地文化和旅游部门提供新媒体传播力报告20余个，助力文化和旅游业高质量发展。
《中国旅游报》和中国社会科学院舆情调查实验室联合成立的文旅舆情大数据平台
（二）社会服务
紧抓行业热点、围绕各地难点，策划组织了“深融合 扩消费 高质量文旅产业（常州）论坛”“红色旅游高质量发展论坛”等，邀请文化和旅游领域的权威专家领导参与、研讨，为各地建言献策、答疑解惑，广泛宣传。围绕迎接冬奥主题，持续报道大众冰雪旅游升温态势，选取冬奥会开幕倒计时100天等节点刊发了《冬奥盛会举世瞩目 冰雪旅游全民共享》等报道。及时发布旅游安全风险提示信息以及旅游咨询、救助等服务热线信息，积极服务人民群众。
（三）公益服务
通过开展新闻报道、公益广告宣传、采风活动、积极采购贫困地区农副产品等多种方式开展旅游扶贫公益活动。全年在报纸刊发公益性广告25个整版，围绕《“十四五”文化和旅游发展规划》、文化和旅游赋能全面小康等重要选题进行报道，采写刊发旅游扶贫、文明旅游、文化和旅游部门出台的扶持旅游业发展、助企纾困政策，大力开展乡村振兴、文明旅游、援疆援藏等公益宣传报道数百篇，占用版面超过50个。在年节工会慰问品采购中，优先选择贫困地区农副产品。
《中国旅游报》2021年12月10日5版
《中国旅游报》2021年12月30日7版
五、人文关怀
（一）民生报道
围绕全面建成小康社会，开设“圆梦小康”栏目，偏远山区采访生动感人的旅游扶贫故事，同时，策划“旅游赋能全面小康系列报道”，刊发《小康社会标配 美好生活必备》《托起富裕富足金饭碗 塑造宜居宜业新形象》《“一业兴、百业旺” 乘数效应持续释放》《智慧旅游让游客体验更舒适更美好》，从不同角度展现助力全面建成小康社会的积极实践；针对疫情影响下，部分旅游经营者面临的困境，进行持续关注和报道，反映旅游经营者心声、及时报道中央和地方各项助企纾困措施，刊发了《再搭一把手 打通政策落实“最后一公里”》等报道；聚焦特殊群体展开调查报道，刊发“聚焦老年旅游高质量发展系列报道”，报道老年旅游市场发展趋势、存在问题、创新经验等，刊发“‘Z世代’旅游消费观察系列报道”，反映“Z世代”旅游消费特点、业界针对“Z世代”的旅游产品和服务创新等。
《中国旅游报》2021年9月15日头版
（二）灾难和事故报道
第一时间发布中央和地方发布的疫情防控信息，及时向业界传递文化和旅游部门发出的各类紧急通知，刊发了《严防疫情传播文化和旅游行业升级管控措施》等报道，同时，紧密关注疫情在旅游领域引发的各类突发状况，针对突发疫情状况导致游客大规模滞留情况，及时跟踪报道并体现出疫情中的温情，刊发《“不是亲人胜亲人，我们在这里很安心”——滞留张家界游客点赞当地安置服务工》等报道；关注河南暴雨，报道河南旅游业界积极参与抢险救援、灾后处置，刊发《风雨中，贡献文旅人的温暖与力量》等报道，同时跟踪报道旅游业界在暴雨后的灾后重建；关注台风影响，刊发《防御“烟花” 江浙沪文旅行业全力以赴》等报道。
《中国旅游报》2021年7月23日头版
（三）以人为本
在各类报道中贯穿“以人为本”的理念，彰显旅游领域的正能量。以庆祝建党百年为契机，策划推出专栏、专题，广泛开展旅游主管部门、市场主体扎实开展“我为群众办实事”实践活动的切实举措、突出成效。在疫情相关报道中，突出体现以人民为中心，针对各地倡导就地过节，报道就地过节中的温情故事，刊发了《备好年夜饭温暖异乡人》《留下来，到乡村过大年》等生动报道；重点关注疫情下旅游从业人员工作生活中所遇到的困难，积极报道市场主体、旅游人开展创新自救，转型发展的典型事迹和成功经验。
中国旅游新闻网开设“红色文旅年华”访谈录专题
六、文化责任
（一）弘扬践行社会主义核心价值观
始终高度重视弘扬践行社会主义核心价值观，注重把社会主义核心价值观的宣传贯穿到日常主题宣传、典型宣传、热点引导等宣传报道中。如积极报道行业先进人物事迹，报道旅游领域的全国劳动模范、先进工作者，以及全国脱贫攻坚先进个人等的感人故事，刊发《带领群众一针一线绣出美好生活》等深入基层的生动报道。连续多年组织开展“家风故事”征文活动，倡导健康积极向上的家风，自觉树立和践行社会主义核心价值观，营造良好社会风气。承办“百名红色讲解员讲百年党史宣讲活动”，以独特的视角和方式传播红色精神、弘扬社会正能量。
《中国旅游报》2021年7月1日10-11版
（二）传承繁荣优秀传统文化
注重在日常报道中大力弘扬中华民族优秀传统文化，深入宣传报道老一辈文化工作者的优良传统和工作作风，为建设社会主义文化强国营造良好舆论氛围。围绕党史宣传，梳理党史故事、红色旅游发展案例等，刊发《到乡村去，探寻“四史”故事》《弘扬孝亲敬老美德 做优老年旅游服务》等报道。发布《非物质文化遗产消费趋势报告》等调研报告及指数报告55期；组织开展长城文化发展论坛、长征文化发展论坛以及“我心中的长城”文化传播工程系列活动。
（三）推动提升科学素养
关注科技在旅游领域的应用，及时反映业界推动科技与旅游融合，尤其是“互联网+旅游”的融合发展。刊发《科技创新驱动旅游业提质升级》《给旅游业插上互联网翅膀——全国“互联网+旅游”发展论坛暨2021河南智慧旅游大会综述》《“互联网+”助力假日旅游升级》《数字技术持续赋能 旅游复苏更加稳健》《科技赋能新文旅 创意引领新生活——2021年中国国际服务贸易交易会文旅服务专题展侧记》等报道。
《中国旅游报》2021年1月7日头版
七、安全责任
不断强化阵地意识，对各渠道发布内容严格执行三审三校流程，从导向、质量等方面加强把关，规范干部员工网络行为；制定、修订《中国旅游报社融媒体平台编审管理办法》《网络安全应急预案》等五项管理制度，确保各种宣传活动坚持正确政治方向、舆论导向。
八、道德责任
（一）遵守职业规范
2021年，中国旅游报社共修订、制定采编管理、网络安全、安全生产等规章制度10项，贯彻落实《中国新闻工作者职业道德准则》《新闻从业人员职务行为信息管理办法》等相关文件，严格约束编辑记者日常采访等行为，培养良好的职业道德习惯。
（二）维护社会公德
大力弘扬社会公德，积极倡导文明旅游，注重挖掘在文明诚信、志愿服务、弱势群体帮扶等方面涌现出的典型人物和生动案例，网端开设“文明督导员风采”栏目，不断增强社会公众对文明旅游理念的理解及文明价值认同。
中国旅游新闻网开设文明旅游督导员风采专题
（三）接受社会监督
加强党风廉政建设，坚持严管厚爱，强化日常管理和监督，及时通报违规违纪典型案例，紧盯关键领域、关键岗位、重要节点开展警示教育。贯彻落实中央八项规定精神，持续纠治“四风”问题，力戒形式主义、官僚主义。报纸设置专用邮箱、电话，接受社会监督。
九、保障权益责任
（一）保障从业人员的合法权益和薪酬福利
及时与员工签订聘用（劳动）合同，并按照合同约定落实相应的薪酬和福利待遇，确保职工收入持续稳定增长，拿出“真金白银”建立企业年金，不断增强职工获得感和归属感；按时为应届毕业生办理落户手续，鼓励员工参加职称评审，2021年，4人通过副高职称评审，3人通过中级职称评审；积极开展团建活动，注重建设团结向上、充满活力的企业文化。
（二）规范记者证管理
认真学习《新闻记者证管理办法》，严格按照相关规定做好新闻记者证管理工作，及时组织员工办理新闻记者证换发手续，及时回收、注销不符合申办条件人员的新闻记者证。按期完成新闻记者证核验工作。
（三）加强员工培训
全年积极组织职工参加各项培训，定期邀请专家学者授课或由报社班子成员授课以及利用例会、专题学习会等方式交流研讨，开展思想教育和业务培训，全年共有126人次参加了专题或专项学习培训，培训内容涉及政治理论、新闻采编、经营管理等。
十、合法经营责任
严格遵守相关法规制度，合法合规开展经营活动，建立完善广告管理制度，落实广告审查责任。严格落实“采编经营两分开”，切实做到组织机构分开、人员岗位分开、业务流程分开、考核评价分开。报社纪委牵头，对各类经营协议开展前置审核，对经营项目执行全程监督，全年未出现违法违规问题。
十一、后记
（一）回应
针对存在的不足，我们将凝聚全社力量，利用好自身资源优势，发挥行业宣传主阵地作用，加强选题策划，突出专业性，服务好旅游业高质量发展，做好媒体深度融合，服务好文旅融合。
（二）不足
一是新闻报道策划有待加强；二是媒体融合亟待深化；三是国际传播能力有待提升。
（三）改进
下一步，报社将不断强化党对新闻舆论工作的全面领导，强化采编业务培训，不断提高选题策划能力，强化互联网思维和一体化发展思维，不断提高对网络传播规律的把握能力、对网络舆论的引导能力，聚焦新时代文化和旅游改革发展、文旅深层次融合，紧扣行业关注的热点焦点话题策划选题，持续推进媒体深度融合和国际传播力，不断增强传播力、引导力、影响力、公信力。