6月6日召开的北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第357场新闻发布会介绍，北京市已连续三天无新增社会面病例，北京疫情防控形势持续巩固良好态势，疫情防控取得阶段性成果。
北京市文化和旅游局下沉工作人员 北京市文化和旅游局供图
北京市疫情防控取得积极成果，离不开各条战线工作者的共同努力，其中也包括广大文旅工作者。此轮疫情发生以来，北京文旅工作者闻令而动，积极落实文化和旅游部，北京市委、市政府各项决策部署，守好文旅行业疫情防控关口，同时，一部分文旅工作者变身“大白”“小蓝”，下沉抗疫一线，从核酸检测到搬运物资，从维持秩序到疏导情绪，在抗疫战线上彰显了文旅工作者的风采。
冲锋“疫”线
为迅速阻断病毒传播，筑牢首都疫情防控屏障，北京市文化和旅游局党组坚决贯彻落实党中央和北京市委有关部署要求，组织党员干部下沉街道社区协助防疫。
北京市文化和旅游局公共服务处一级主任科员毛成栋是全市首批下沉社区的市直机关干部之一。虽然家中有不到3个月大的孩子，但他仍全身心投入到疫情防控工作中，从核酸检测扫码登记，到物资清运，再到宣传防疫政策，他边工作、边学习、边实践、边提高，迅速成为所在社区疫情防控志愿队伍中的“多面手”。
4月28日，接到党员干部下沉一线的号召后，北京交响乐团党政办公室干部张雷积极报名，成为一名志愿者，尽管先前腿部受伤，但这丝毫没有减弱他的工作热情。张雷每天早上6时准时到岗，协助做好身份证扫描录入、维持秩序等工作。他表示：“再苦再累都是值得的，我要与其他志愿者一起，为抗击疫情尽绵薄之力。”
5月11日，北京画院办公室主任陈斌在微信朋友圈看到朝阳区六里屯北里社区招募志愿者的信息后，主动报名参与核酸检测志愿服务。在上午去医院复查完胰腺炎之后，陈斌立即奔赴六里屯北里社区，化身“大白”，与社区其他工作人员并肩作战。
北京文化艺术传承发展中心干部董金子在朝阳区小红门乡鸿博家园第二社区参与志愿服务。由于社区附近有确诊病例，社区大量居民的健康宝出现弹窗，相关信息核实工作繁重。“大家最忙的时候连杯水都没空喝。这次经历，让我切实感受到基层干部的辛苦、普通群众的伟大，愈发增强了自己服务人民的使命感。”董金子表示。
一个点位即是一个战“疫”堡垒，每名党员都是一面鲜红的旗帜。“到社区报到后，我从未将自己当局外人，主动承担任务，真正做到不打折扣，不讲条件，哪里需要就去哪里。”北京市文化和旅游局离退休干部处干部林松时刻牢记自己的党员身份，把支援基层疫情防控当作当前头等大事，主动承担各项志愿服务工作。
暖心服务
疫情无情人有情，为民解忧暖人心。北京文旅人始终牢记初心，强化“服务群众、文明值守、防控宣传”理念，将居住社区当成服务群众的最前线，以送物资、答疑惑、解难题等各种形式为市民提供暖心细致的服务，用实际行动赢得了大家的一致认可和普遍赞誉。
“我行动不便需要上门做核酸”“我需要一些药品”“我这里需要帮忙清下垃圾”……5月9日，北京市文化和旅游局研究室副主任曹帮平在社区报到后，立即投入派单信息核查等工作，耐心接听群众来电，帮助居民解决生活困难。“在平凡之中见初心，在细微之处显担当。每个来电都是居民的急事和难事，我们下沉干部要重视每一个细节，做好每一件小事，才能确保疫情防控措施的‘最后一百米’落实到位。”
在疫情防控的关键阶段，更要与人民群众共情，用心用情解决好群众的诉求与问题。“只要用心，平凡的工作也会体现出非凡的价值。”北京市文化和旅游局对外交流与合作处四级调研员温凯表示，受疫情影响，老百姓可能产生一些消极情绪，这就需要我们下沉干部和社区工作人员一起去耐心化解，把疫情防控有关政策讲明白，把服务送上门。
“一些群众家里有老人或残疾人，大家便上门帮助他们完成核酸检测；一些居民缺少生活用品，我们及时帮他们购买；核酸检测现场，遇到没带手机或不会使用智能手机的居民，我们会耐心帮助他们完成信息核验……”5月7日，北京市文化和旅游局研究室干部辛鑫接到通知，居家办公并就地转为志愿者。“人民的事无小事，通过参与志愿工作，我加深了对人民公仆的理解，在以后的工作中，我将从点滴做起，为市民游客提供更加优质的服务。”辛鑫说。
此外，为丰富人民群众的精神文化生活，北京文旅业界也作出了积极努力。北京市文化和旅游局统筹全市公共图书馆、文化馆，鼓励引导中文在线、超星阅读、中艺广舞联盟等文化企业联合推出涵盖图书、音乐、舞蹈、戏剧、曲艺、书法等在内的7077个数字文化资源。
“疫”刻不停
疫情防控常态化背景下，如何护航旅游业健康发展？如何统筹疫情防控和文旅工作？面对这些问题，北京文旅人积极作为、毫不懈怠，用实际行动书写“初心答卷”，以坚守和担当筑牢文旅行业防疫安全线。
疫情发生后，北京多地剧场演出按下了暂停键，但北京市文化和旅游局直属院团的演员们坚持停演不停练、停工不停功，在做好疫情防控的基础上，以云练功、云排练的方式继续推进艺术生产。北京京剧院充分利用演出暂停的“窗口期”，开展基本功居家“大练兵”，年轻演员们结合网络热点，拍摄京剧知识科普短视频，加强国粹艺术的传播推广，多渠道宣传、多平台展示，吸引培育潜在观众。
“当自己成为‘大白’的那一刻，一股使命感和自豪感油然而生。”北方昆曲剧院演员中心演员徐鸣瑀一边用心用情解决疫情期间困难群众的“急难愁盼”，一边通过创作文艺作品致敬“逆行者”。“我将继续通过网络宣传抗疫精神，弘扬正能量，为抗疫工作贡献力量。”
北京市文化和旅游局研究室四级调研员潘荣表示：“下一步，我将继续发扬好‘生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共’的伟大抗疫精神，保持忠诚之心、团结之心、奉献之心、进取之心，做好本职工作，以更强的使命担当投身首都文旅高质量发展工作中，努力为守护‘诗和远方’作出贡献。”
北京市文化和旅游局区域合作处副处长郑欣表示：“接下来，我将以身作则，坚决落实各项防控政策，继续发扬抗疫精神，做好疫情防控工作的执行者、宣传者、监督者，探索疫情防控常态化下有效推进工作的途径，在理论研究、工作模式、工作内容、工作手段等方面努力开拓创新，为文旅行业复苏发展贡献力量。”
一个个忙碌的身影，共同绘就了同心抗疫的生动画面，充分展现了首都文旅人的责任担当。在众人的共同努力下，疫情终将结束，美好终将到来。